Leistungsprofil IT-Operations Betriebsführung komplexer Anwendungssysteme
Die Betriebsführung komplexer Anwendungssysteme stellt den IT-Betrieb vieler Rechenzentren vor neue Herausforderungen. Insbesondere die für ihre Zuverlässigkeit bekannten Betriebsprozesse aus der Mainframe-Welt können für C2B- und B2B-Anwendungen, mittlerweile zumeist auf SOA-Basis, nur eingeschränkt übernommen werden. In diesem Handlungsfeld bieten Standard-Frameworks, wie z. B. ITIL, nur eine Orientierung und keine konkreten Lösungen an. INSENTIS erarbeitet mit ihren Kunden Planungen und Realisierungen individueller und auf die jeweilige Anwendungslandschaft zugeschnittener Betriebsabläufe.
Es hat sich gezeigt, dass die Schwierigkeiten in der Gestaltung von Abläufen liegen, bei denen keine Doppelung der Prozesse stattfindet und die Anwendungsspezifika dennoch angemessen berücksichtigt werden. Aufgrund der Erwartung kontinuierlich sinkender Betriebskosten und limitierter Skills am IT-Markt zu angemessenen Preisen ist dies einer der kritischsten Erfolgsfaktoren. Berater der INSENTIS sind über mehrere Jahre hinweg in die Steuerung kritischer Anwendungssysteme unserer Kunden involviert. Die gewonnenen Erfahrungen geben wir in Projekten weiter.
Projekte Betriebsführung komplexer Anwendungssysteme