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Branche
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Internationaler Telekommuniktionskonzern |
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Projekt-Sponsor
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CIO |
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Herausforderung
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Im Rahmen der Globalisierung eines internationalen Telekommunikationskonzerns mussten zahlreiche Geschäftsprozesse sowie die betroffenen IT-Systeme innerhalb kürzester Zeit neu gestaltet werden. Ein Schwerpunkt war der Vertriebsbereich für digitale Vermittlungsanlagen.
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Gründe
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- Die Deliberalisierung des Telekommunikationsmarkts erforderte
eine Neuausrichtung der Konzernstruktur
- Umwandlung der landesspezifischen Geschäftsbereiche zu
landesübergreifenden Profit-Centern
- Umfirmierung des Bereichs Information Systems zu einem
IT Shared Service Center
- Jährlich mehr als tausend Standardangebote
- Leistungsgrenze der bisherigen Prozesse und EDV-Systeme erreicht
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Vision
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Drastische Reduktion der Durchlaufzeiten vom Eingang der Angebotsaufforderung bis zur Abgabe des Angebots
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Unser Beitrag
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Teilprojektleitungsaufgaben zur Verbesserung von Verfahren und Prozessen im Bereich der digitalen Vermittlungstechnik mit vielen Sonderaufgaben |
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Resultate
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- Neugestaltung der Vertriebsprozesse
- Reduktion der Durchlaufzeit des Angebotsprozesses für
digitale Vermittlungssysteme von 26 auf 2 Tage
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Projekte 
