Unternehmensstrategie eines IT-Dienstleisters


Branche		Dienstleistung Informationstechnologie

Projekt-Sponsor		CEO

Herausforderung		Vor dem Hintergrund eines verstärkten Wandels im Anbietermarkt für IT-Dienstleistungen galt es eine Neupositionierung des IT-Dienstleisters für seine Zielmärkte zu erarbeiten.

Gründe		Die in den Zielmärkten eingesetzte Kommunikationstechnologie unterliegt einem dramatischen Wandel. Die Deregulierung führt zu einem vermehrten Auftritt weiterer Anbieter von Kommunikationstechnologien und zugehörigen Dienstleistungen. Die Intransparenz der Leistungsangebote erforderte eine klare Profilierung auf der Anbieterseite.

Vision		Das Unternehmen erhält ein markantes Anbieterprofil mit signifikanten Alleinstellungsmerkmalen. Seine Leistungsbausteine sind auf Wiederverwendbarkeit ausgerichtet und in einem stimmigen Portfolio gebündelt.

Unser Beitrag		Positionsbestimmung mit Hilfe der Balanced Score Card Entwicklung zukünftiger Marktszenarien Erarbeitung von Marktauftrittsszenarien für den IT-Dienstleister Identifikation der Handlungsoptionen Erarbeitung der Unternehmensstrategie Restrukturierung des operativen Bereichs Programmmanagement in der Umsetzung

Resultate		Unternehmensstrategie mit den Teilkonzepten Marktanalyse Marktauftritt Vertriebsstärkung Pricing-Strategie Erhöhter Standardisierungsgrad Marktorientierte Leistungserstellung