Hanse Lounge, Hamburg, 8.7.2010

CXO dinnerTalk mit der INSENTIS Managementberatung

Thema: „Was hat denn ein Sextant mit IT-Outsourcing zu tun?""

Im Rahmen der INSENTIS Kundenveranstaltung mit Hamburg@work zeigte Herr Dr. Cramer die erstaunlichen Parallelen zwischen ehrgeizigen Kapitänen der Seefahrt und der IT auf. Finden Sie hier einige Impressionen des gelungenen Abends sowie eine Zusammenfassung des Vortrags.


Seit frühester Zeit werden nirgendwo mehr navigatorische Fähigkeiten verlangt und benutzt als auf dem Wasser. Der Sextant übte schon immer eine große Anziehungskraft dadurch aus, dass eine Positionsbestimmung auf Hoher See mit guter Genauigkeit möglich war. Aber erst durch die Kombination mit einem Chronographen und den Tabellen mit Sternpositionen begann das Zeitalter der sicheren Seefahrt, da eine Positionsbestimmung auf Hoher See ohne ein externes System möglich war.

Auch in der IT entsteht bisweilen der Eindruck, dass ein Mehr an navigatorischen Fähigkeiten hilfreich wäre. Das IT Outsourcing stellt hohe Ansprüche an den Kapitän der IT. Es verspricht schnelle Kostenreduktion, Verbesserung der Servicequalität und zeitnahe Skalierbarkeit. Dennoch ist das Zusammenspiel der verschiedenen Einflussfaktoren im IT Outsourcing sehr komplex und enthält viele Fallstricke - und schon bewegt man sich in die falsche Richtung.

Das heutige Outsourcing legt den Schwerpunkt auf die Flexibilisierung und Skalierbarkeit von Abnahmemengen und Preisen. Stichwort: pay-per-use. Die Flexibilisierung macht auch nicht Halt bei den Providern. Selektives Outsourcing setzt sich bei großen Unternehmen und auch im Mittelstand mehr und mehr durch. Die Voraussetzung sind Standardisierbarkeit der einzelnen Servicepakete aus Bausteinen für einen durchgängigen End-to-End Service aus End-User Sicht.

Standardisierung von Outsourcing Services und Virtualisierung des Rechnerbetriebs, also Cloud Computing, sind die unterstützenden Techniken. Damit wird eine Positionsbestimmung heute wichtiger als jemals zuvor.

Auch mit aller Technik ist der Mensch der entscheidende Faktor für Erfolg oder Misserfolg - ob der Business Case eingefahren wird oder nicht - ob die erwartete Servicequalität im gewünschten Maße erzielt wird oder nicht.

Eine exakte Positionsbestimmung sichert Ihren nachhaltigen Erfolg. INSENTIS liefert Ihnen dieses Know-How neutral aus einer Hand. Wir von INSENTIS helfen Ihnen, die richtige Position in Ihrer IT zu bestimmen und so durch das raue Fahrwasser des IT Outsourcings zu navigieren!

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